PERSONAL SHOPPER HİZMET SÖZLEŞMESİ (Ontario Canada Hukuku )
Service Agreement – Personal Shopper
Şirket: Luxury Brands, Ontario, Kanada
Müşteri: Hizmeti satın alan kişi
Bu sözleşme, Satıcı’nın (Personal Shopper) Türkiye’deki müşterilere sunduğu “kişiye özel ürün satın alma, tedarik, gümrükleme ve yönlendirme” hizmetini düzenler.
1. Hizmetin Niteliği
1.1. Satıcı, Müşteri’nin talimatı doğrultusunda müşteri adına ürün satın alır, tedarik eder, paketler ve Türkiye'ye gönderir.
1.2. Satıcı ürünün üreticisi veya satıcısı değildir; aracı hizmet sunar.
1.3. Sipariş verilen ürün müşteri adına satın alınır ve kişiye özel sipariş niteliği taşır.
2. Ücret, Vergiler ve Ödemeler
2.1. Paket fiyatlara ürün bedeli + personal shopper hizmet ücreti + kargo + vergiler + gümrük masrafları dahildir.
2.2. Müşteri teslimat sırasında ek ücret ödemez.
2.3. Ödeme tamamlanmadan hizmet başlatılmaz.
3. İade Olmaması (NO REFUND POLICY)
Ontario Consumer Protection Act’e göre personal shopper hizmeti “tamamlanmış hizmet” niteliğindedir.
Bu nedenle:
3.1. Sipariş verildikten sonra geri ödeme yapılmaz.
3.2. Ürün müşteri adına satın alınmış olduğundan iade kabul edilmez.
3.3. Satıcı tarafından ödenen gümrük, vergi, kargo, tedarik masrafları geri alınamaz.
3.4. Müşteri cayarsa, ücret iadesi yapılmaz ve hizmet tamamlanmış sayılır.
4. Ürün Kalitesi ve Tedarikçi Sorumluluğu
4.1. Satıcı ürünün imalatçısı veya satıcısı değildir.
4.2. Üçüncü taraf mağazalardan alınan ürünlerdeki üretim hatalarından üretici veya mağaza sorumludur.
4.3. Satıcı, tedarikçinin iade/değişim politikalarını Müşteri adına uygulamaya çalışabilir, ancak bu garanti değildir.
5. Gümrük ve Teslimat
5.1. Satıcı tüm gümrük masraflarını kendi adına öder.
5.2. Gümrük gecikmeleri veya devlet kaynaklı işlemlerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
5.3. Teslim süreleri tahmini olup garanti edilmez.
6. Sorumluluk Sınırı
6.1. Satıcı’nın sorumluluğu yalnızca personal shopper hizmet ücreti ile sınırlıdır.
6.2. Dolaylı kayıplar, gecikmeler, gümrük işlemleri veya kargo gecikmeleri kapsam dışıdır.
7. Uygulanacak Hukuk
Bu sözleşme Ontario, Kanada yasalarına tabidir.
Uyuşmazlıklarda Ontario Mahkemeleri yetkilidir.
Sipariş veren müşteri bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.